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市烟草局六项要求加强近期信访稳定工作

2018-2-26 09:13| 发布者: admin| 查看: 0| 评论: 0

摘要: 近日,市烟草局明确六项要求,着力加强近期信访稳定工作。 一是深刻领会市烟草局领导的批示精神,切实加强基层信访稳定工作。针对行业当前新旧矛盾相继出现,信访总量呈上升趋势的严峻形势,市烟草局主要负责同志在 ...
 
    近日,市烟草局明确六项要求,着力加强近期信访稳定工作。
    一是深刻领会市烟草局领导的批示精神,切实加强基层信访稳定工作。针对行业当前新旧矛盾相继出现,信访总量呈上升趋势的严峻形势,市烟草局主要负责同志在处理基层县局部分内退员工来信来访案件中作出批示:高度重视,关注事态,内部矛盾,重在化解,学习文件,依规处置。要求各单位深刻领会市局领导的批示精神,深入调研本单位不稳定因素,按照加强基层县级局信访稳定“五个一”的要求,切实加强政策的宣传解释工作,密切关注动向,缓冲职工的情绪,把问题化解在基层、解决在萌芽状态。
    二是认清形势,严格落实信访工作责任制。要求各单位充分认识当前信访稳定工作面临的严峻形势,切实增强责任感和使命感,按照“属地管理”的原则,看好自己的门,管好自己的人,决不能将信访矛盾和问题上交。对责任不明确,推诿扯皮,行动迟缓导致越级上访和集体上访造成严重不良影响的,将严肃追究有关领导的责任,造成严重后果的将从严处理。
    三是认真梳理排查,切实做好防范化解工作。要求各单位组织专门力量,在近期内对本单位信访稳定工作进行一次全面细致的排查,对排查出来的可能发生的异常信访情况和极少数可能蓄意制造事端的上访人员,制定工作预案,建立预警机制,超前做好防范工作。
    四是健全应急预案,切实加强对群体性事件的应急处理。要求各单位建立健全应急预案,注重来信来访信息收集,确保信息渠道畅通,一旦发生群众越级集访和重大突发信访事件,严格按照上级有关要求和规定,及时启动群体事件应急预案,有关领导和工作人员要在第一时间到达一线,迅速控制局面,耐心进行疏导,将上访人员带离、劝回,尽快化解集访。
    五是严格依法依规,坚决制止缠访、闹访。对缠访、闹访者要坚持解决问题与疏导教育相结合的原则,由责任单位和部门对其劝诫谈话,对不听劝阻继续进行缠访、闹访的,要及时向上级有关部门和公安机关报告。
    六是增强责任意识,切实加强值班工作。严格落实24小时值班和领导带班工作制度,严格落实值班岗位责任制,确保行业上下的联络畅通。严格落实信访信息月报告制度,不得发生不报、迟报和漏报行为。遇有紧急、重要事项或重大突发事件,要按规定及时报告。

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